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近日，有媒体报说念，一双爱妻带10个月大婴儿在上海动物园游玩时开云体育，由于园内独一母婴室位于大门外，走路需15分钟，家长遂插足有空调的科学西席馆边缘用奶瓶喂奶，遭使命主说念主员以“谢却饮食”为由驱赶。

6月30日晚，上海动物园发布秘书致歉。秘书称，经查，2025年6月14日，搭客茅先生一家在该园科学西席馆展厅内给婴儿用奶瓶喂奶，现场使命主说念主员做事意志不彊，劝戒茅先生相配家东说念主在展厅喂奶经过中处理欠妥，两边发生讲话纰漏。

秘书称，“我园对使命主说念主员西席培训不够到位，对茅先生的投诉处理不够灵验，给茅先生相配家东说念主形成伤害。对此，咱们深表歉意。事件发生以后，我园与茅先生积极相易、抒发歉意并听取见解，现在已赢得了茅先生的关怀。”

秘书全文如下↓

据此前媒体报说念，6月14日，茅先生爱妻带10个月大婴儿游园，孩子饥饿需喂奶。园内独一母婴室位于大门外，走路需15分钟，家长遂插足有空调的科学西席馆边缘用奶瓶喂奶，遭使命主说念主员以“谢却饮食”为由驱赶。

茅先生默示，他们跟贬责东说念主员发生了争抓。使命主说念主员称馆内弗成饮食，但茅先生看见有东说念主在馆内喝水，使命主说念主员并未制止，为何他10个月大的孩子用奶瓶喝奶却不被允许，茅先生当即找使命主说念主员条件提供《搭客手册》，望望到底哪一条举止孩子弗成在馆内喝奶？使命主说念主员无法提供。

茅先生说，他回到家里之后，链接打电话朝上海动物园投诉，条件讲话欠妥的使命主说念主员说念歉。接电话的使命主说念主员默示，他们需要了解情况，两个星期之后能力给复兴。

6月24日，茅先生接到上海动物园的电话。“对方默示，他们的使命主说念主员依规履职，无需说念歉。还坚称大门外有母婴室，搭客应该到母婴室喂婴儿。”

6月30日音尘，有媒体以搭客身份权略上海动物园开云体育，搭客做事中心一使命主说念主员默示，现在只好一个母婴室，后续是否会增设要由指引决定。